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首先,商家们需要了解下微淘账号的粉丝构成。

粉丝由“健康粉丝”、“沉默粉丝”、“异常粉丝”三类构成:


健康粉:淘宝普通用户;
沉默粉:未经过支付宝实名认证、连续六个月未登录且不存在任何未到期有效业务的账户;
异常粉:通过非正常手段获取的粉丝异常增长;


2018年3月13日开始,微淘号·达人和微淘号·商家登陆阿里创作平台(http://we.taobao.com/),在左侧侧边栏自运营中就可以看到粉丝管理工具,后续平台还将开放更多粉丝管理功能。







根据《淘宝微淘平台管理规范》处罚一览表中第九条炒作,指通过不正当的方式针对商家关注数、粉丝数、点赞、评论、转发数据进行造假或者作弊






当“异常粉丝”达到一定数量时,平台会发送通知引导您进行清理操作,收到提醒未清理的账号,平台将按照规则以数据作弊进行处理

如何进行粉丝管理?


选择沉默粉,点击右边“清理”,系统会有清理确认的弹窗弹出,点击确认后即完成沉默粉的清除; 1.png


选择异常粉,点击右边“清理”, 系统会有清理确认的弹窗弹出,点击确认后即完成异常粉的清除。





账号可以在粉丝分层中的右下角,看到历史清理记录。



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